近日，广东肇庆保利心悦花园业主刘女士向南都湾财社记者反映什么叫做加杠杆炒股，其购房时疑似被销售设局，在不知情的情况下办理了15万元、年利率超10%的“首付贷”。
交房后，所在楼栋出现白蚁灾害。从其搜集的资料来看，很多业主的门窗已被蛀空腐烂，加之小区周边长期受工业废气与臭水困扰，严重影响了日常生活。刘女士反映，小区业主曾多次向物业、开发商及相关部门投诉，迄今未获有效解决。
针对业主相关质疑，开发商保利华南近日回应称：一是，该业主反映的贷款及签名问题已有生效法律文书认定。涉案借款合同电子签名经第三方认证机构验证，未被篡改，合同合法有效；二是项目公区确实发现白蚁，物业公司已第一时间开展消杀并持续跟进处理；三是小区周边存在的环境问题属于红线外市政环境范畴，已多次向政府主管部门反映。
离谱的购房经历：AB贷陷阱
“在我全不知情的情况下，他们给我办了一笔15万元的首付贷。”
回忆这段购房经历，刘女士至今仍觉得“离谱”，“太相信保利的品牌了，结果被销售设局欺骗。”
事情始于2019年8月7日，广州地铁里刷屏的“保利爱乐小镇（保利心悦花园）”广告让刘女士动了心。出站后，在中介热情邀约下，她下班后便随中介打车前往项目实地看房。
“中介一直强调楼盘在佛山三水附近，但实际打车路程很远。原本还想再考虑一下，借口没带钱准备走人，但现场几个销售轮番‘洗脑’，加上当时已近晚上9点，脑子发懵。我就按销售的意思，照着她的笔迹写了张字条，承诺次日转3万元定金，且享受了3万抵6万优惠。”
8月8日，刘女士如约转给销售3万元定金，双方约定8月13日签购房合同。“销售特地叮嘱我带家人或朋友一起去，没想到却遭遇了‘AB贷’陷阱。”
她向记者提供了一份与保利小额贷款股份有限公司签订的《保证借款合同》，借款人为刘女士13日带往一起签约的朋友张某，担保人却是刘女士。“这份15万元的贷款合同，我根本不知情，也从没现场见过、签过，但我和朋友的名字都在上面。直到朋友张某收到还款短信，我才知晓这笔贷款的存在！”
回想签约那天，刘小姐慢慢理清疑点：“我和朋友张某到场后，销售让我们在电子屏上签到。那份贷款合同上的签名，极有可能是拓印上去的，或是把合同放大再放大，让我们在不知情的位置签了字，所以合同上的签名字迹特别小。
至于贷款最终如何办妥的，她猜测：“办理签约时，销售说填资料很麻烦，而且3万抵6万的优惠需要填公司内部表格，她代我操作更快，于是把我和朋友的手机拿过去了。操作完告诉我首付办好了，接着就让我去办银行按揭。”
刘女士强调，这套房子的总房款70多万，自己当时有20多万元积蓄，完全够付首付，根本不需要任何首付贷。“在我和朋友完全不知情的情况下，盗用我们到访签名办理贷款，这本质就是欺骗。”
她怀疑，销售之所以坚持让她带朋友到场，正是为了让朋友充当借款人、自己做担保人，从而在银行审批按揭时，查不到自己名下新增的贷款记录，整个操作可谓环环相扣。“这15万本质上，是他们左手小额贷款公司出，右手房地产公司进，空手套白狼，赚取4万5的高额利息。”
事后，刘女士一纸诉讼至法院，尽管庭审中如实陈述签名伪造、未接触该份合同等相关信息，但最终判决认定合同生效。“这份贷款年化利息超过10%，加上房贷，两笔贷款总额远超本人实际收入，债务造成个人生活困难。”
交付后质量问题爆发，白蚁成灾
除“被贷款15万”遭遇外，刘女士反映，收房后的房屋质量及小区环境问题同样堪忧。
她表示，入住不到两年，小区2栋即出现白蚁灾害。“用的建筑材料都是差品次品，蚁患从高层蔓延至低层。起初出现在18楼，后来逐层下移，最终一楼也未能幸免。许多业主家里的门窗已被蛀空腐烂，房间四个墙角相继出现空洞。今年更严重，白蚁甚至把一楼的墙壁瓷砖都撑爆了。”
业主们曾要求物业挖出蚁巢，但物业以“没钱”为由推脱，甩锅给开发商。“变成刮墙师傅哪里裂了就在哪里抹腻子，然后告诉业主‘修好了’。”刘小姐直言，“每个人都知道里面已经烂掉了，糊一层粉只是粉饰太平。”
白蚁蛀楼事关安全，业主们曾联名向相关部门反映，但无果。
除了房屋本身，外部环境同样令人担忧。刘女士反映，小区位于肇庆工业区，周边长期存在臭水臭气问题。她提供的业主群聊天记录显示，业主们有的称“今天整个小区的水都有味道”，有的称“水龙头放出来的水都很臭”，还有的称“我现在长期不敢开门窗”……环境污染问题已成为业主们的日常困扰，后来有些人相继搬走了。
刘女士提出诉求，希望保利华南作为项目开发商，能彻底解决蚁患，挖出蚁巢。“或者2栋业主能进行小区内房屋置换，毕竟地基隐患不可知，一旦成为危楼，后果不堪设想。”
开发商回应：未篡改，合同合法有效
针对刘女士反映的AB贷问题，项目开发商保利华南公司是否进行了内部调查？其办理流程是否合法合规？
保利华南公司回应称，“该业主反映的贷款及签名问题已有生效法律文书认定。广州仲裁委员会（2023）穗仲案字第16305号裁决书查明：涉案借款合同电子签名经第三方认证机构验证，未被篡改，合同合法有效。业主所称‘伪造签名’与生效裁决认定的事实不符。”
针对刘女士反映的白蚁灾害问题，简单的消杀难以解决白蚁危害，进一步的解决方案是什么？
保利华南公司回应称，“此前，项目公区确实发现白蚁，物业公司已第一时间开展消杀并持续跟进处理。需要说明的是，该业主此前出具的白蚁照片，经核实并非其本人户内实拍。为准确了解该户房屋实际情况、打消业主疑虑，我司早前已主动联系业主，约定上门查看其户内是否存在白蚁问题。”
“对于小区周边存在的环境问题，属于红线外市政环境范畴，我司已多次向政府主管部门反映，后续将持续关注并促成红线外环境的整改。”
采写：南都·湾财社记者王艳玲什么叫做加杠杆炒股
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